Dịch vụ của chúng tôi

Nhân viên Hỗ trợ Bệnh nhân châu Á đến thăm bệnh nhân nội trú các khoa thuộc bệnh viện Northshore và bệnh viện Waitakere:

• cung cấp hỗ trợ về văn hóa và tinh thần cho bệnh nhân

• cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế của NZ và các công cụ giao tiếp

• cung cấp đánh giá văn hóa xã hội

• cung cấp hỗ trợ gia đình

• điều phối các dịch vụ khác nhau cho những bệnh nhân đang được hưởng các dịch vụ chăm sóc của sở y tế Waitematā

• làm việc hợp tác với các bác sĩ lâm sàng và nhân viên các khoa để hỗ trợ bệnh nhân

• cung cấp hỗ trợ và thông tin về văn hóa tại các cuộc họp lâm sàng (ví dụ: lập kế hoạch xuất viện, họp gia đình, đội ngũ nhân viên đa ngành…)

• tìm và giới thiệu bệnh nhân đến các dịch vụ y tế thích hợp, các nguồn lực cộng đồng và các cơ quan

Nhân viên Hỗ trợ Bệnh nhân châu Á của chúng tôi cung cấp những hỗ trợ sau cho bệnh nhân sau khi xuất viện:

• dịch vụ theo dõi hỗ trợ qua điện thoại tối đa 6 tuần cho những bệnh nhân đã được đánh giá

• hỗ trợ bệnh nhân tìm và tiếp cận các dịch vụ y tế cơ sở sau khi xuất viện

• hỗ trợ để xác định nhu cầu và chuyển đến các dịch vụ y tế thích hợp, các nguồn lực cộng đồng và các cơ quan

Nhân viên Hỗ trợ Bệnh nhân châu Á sẵn sàng cung cấp tư vấn về văn hóa một cách chuyên nghiệp cho nhân viên sở y tế Waitematā để hỗ trợ việc chăm sóc bệnh nhân của họ. Có thể tư vấn qua:

• Email
• Điện thoại
• Gặp mặt trực tiếp
• Hội thảo văn hóa

Đường dây thông tin Y tế châu Á (iCARE) luôn sẵn sàng giúp đỡ cộng đồng châu Á tiếp cận thông tin và tư vấn về hệ thống y tế New Zealand và các dịch vụ liên quan của nó. Dịch vụ bao gồm hỗ trợ đặt lịch hẹn với bác sĩ gia đình, thông tin và hỗ trợ COVID 19. Đường dây thông tin Y tế châu Á (iCARE) chủ yếu được hỗ trợ bởi các nhân viên có thể nói tiếng Anh, Quan Thoại, Quảng Đông và Hàn Quốc, đồng thời có thể sắp xếp hỗ trợ bằng hơn 90 ngôn ngữ khác để phục vụ cho những người thuộc các nhóm dân tộc khác.

Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5 giờ chiều (trừ ngày lễ)

Dịch vụ Y tế châu Á hỗ trợ sở Y tế Waitematā và Auckland quảng bá khám nghiệm sàng lọc ung thư vú miễn phí cho phụ nữ Trung Quốc và Hàn Quốc không nói tiếng Anh và đáp ứng các tiêu chí sau:

• từ 45 đến 69 tuổi

• cư trú trong khu vực của sở Y tế Waitematā và Auckland

• là công dân NZ, thường trú nhân hoặc có giấy thị thực lao động ít nhất 2 năm

• phụ nữ không chụp quang tuyến vú trong 12 tháng qua

Chụp X-quang tuyến vú miễn phí được cung cấp 2 năm một lần, và chúng tôi có thể giúp phụ nữ trong quá trình đăng ký, bao gồm đặt lịch khám kiểm tra vú, có thông dịch viên để giúp liên lạc.

Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng - 4:30 chiều (trừ ngày lễ)

Đường dây thông tin y tế châu Á (iCARE) [Ph 0800 88 88 30 hoặc (09) 4423232] của Dịch vụ Y tế châu Á (AHS) có thể hỗ trợ những người gặp khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế của NZ, bao gồm cả việc tiêm chủng COVID-19. Nhân viên nói tiếng Quan Thoại, Quảng Đông và Hàn Quốc luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan.

• Bất kỳ ai cũng có thể liên hệ với AHS (iCARE) để biết về các trung tâm tiêm chủng và xét nghiệm tại địa phương hoặc cần trợ giúp để đặt lịch tiêm chủng.

• Đường dây thông tin y tế châu Á (iCARE) sẽ hướng dẫn mọi người cách đăng ký giấy chứng nhận tiêm chủng COVID-19 để đi du lịch và lấy số NHI nếu cần.

Nhóm Hỗ trợ bệnh nhân châu Á (APSS) của chúng tôi tổ chức các cuộc hội thảo sức khỏe miễn phí cho các nhóm cộng đồng dân tộc về các chủ đề liên quan đến sức khỏe khác nhau (ví dụ: bệnh tim mạch, mắt, viêm khớp). Các cuộc hội thảo dành cho các thành viên cộng đồng châu Á và các thành viên gia đình của họ. Các diễn giả khách mời trình bày về các chủ đề liên quan đến sức khỏe, dịch vụ thông dịch được cung cấp khi cần thiết (nếu diễn giả trình bày bằng tiếng Anh).

Hội thảo sức khỏe - Tiếng Trung

Hội thảo sức khỏe - Tiếng Hàn

Nhóm Hỗ trợ bệnh nhân châu Á (APSS) của chúng tôi tổ chức và tham gia các hoạt động và sự kiện nâng cao sức khỏe khác nhau để hỗ trợ cộng đồng châu Á như:

• Ngày sức khỏe & phúc lợi của người châu Á, người di cư & người tị nạn

• Ngày sức khỏe phụ nữ

• Các sự kiện của Cộng đồng Trung Quốc và Hàn Quốc

• Sự kiện Tuần lễ Trải nghiệm Bệnh nhân của Sở Y tế Waitematā

• Hội thảo về sức khỏe cho các tổ chức phi chính phủ (Ví dụ: Những vấn đề lo lắng của tuổi già…)

Korean day event

Để biết thêm thông tin xin liên hệ: