Asian Patient Support Service

Meet Our Team
Services Available
Eligibility & Referrals
Contact Our Team

Pelayanan Yang Tersedia

Cari tahu lebih lanjut tentang pelayanan yang disediakan oleh Asian Patient Support Service untuk:

Dukungan berdasarkan Komunitas dan rumah sakit
Promosi Kesehatan & Pencegahan

Dukungan berdasarkan Rumah Sakit dan komunitas

Dukungan Rawat Inap

Staf Dukungan Pasien Asia akan mengunjungi pasien di berbagai bangsal di rumah sakit North Shore dan Waitakere untuk:

memberikan dukungan emosional dan budaya kepada pasien
memberikan informasi tentang pelayanan kesehatan NZ dan alat komunikasi
memberikan penilaian sosial budaya
memberikan dukungan keluarga
mengkordinasikan pelayanan yang berbeda untuk pasien yang berada di bawah perawatan layanan Waitematā DB
bekerja secara kolaboratif dengan dokter dan staf bangsal untuk mendukung pasien
memberikan dukungan dan pemasukan kebudayaan pada pertemuan klinik (misalnya perencanaan pemulangan, pertemuan keluarga, Tim multidisiplin-MDT, dll.)
mengidentifikasi dan merujuk pasien ke layanan kesehatan yang sesuai, sumber daya masyarakat dan agen-agen

Tolong dicatat:

Staf Dukungan Pasien Asia hanya dapat memberikan dukungan komunikasi singkat. Seorang juru bahasa harus digunakan untuk penilaian klinis, wawancara, dan janji temu [cari tahu lebih lanjut tentang Pelayanan Interpretasi WATIS]
Kami tidak dapat memberikan dukungan untuk Unit perawatan khusus Bayi (SCBU), Layanan Disabilitas Anak dan Layanan Kesehatan Mental [cari tahu lebih lanjut tentang Layanan Kesehatan Mental Asia kami]

Dukungan Pasca Pemulangan dari Rumah Sakit untuk Pasien

Staf Dukungan Pasien Asia kami akan memberikan dukungan berikut untuk pasien pasca-keluar dari rumah sakit:

layanan panggilan telepon tindak lanjut hingga 6 minggu untuk pasien dengan ulasan berdasarkan kebutuhan yang dinilai
dukungan bagi pasien untuk menavigasi dan mengakses layanan kesehatan primer setelah pulang
dukungan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan merujuk ke layanan kesehatan yang sesuai, sumber daya komunitas dan agen-agen

Nasehat Budaya atau Lokakarya untuk Profesional Kesehatan

Staf Dukungan Pasien Asia tersedia untuk memberikan nasihat budaya profesional kepada staf Waitematā DHB untuk mendukung perawatan pasien mereka. Saran dapat diberikan lewat:

Email
Telepon
Tatap muka
Lokakarya Budaya

Jalur Kesehatan Asia (iCARE) & Dukungan Dokter Umum

Jalur Kesehatan Asia (iCARE) tersedia bagi komunitas Asia untuk mengakses informasi dan saran tentang sistem kesehatan Selandia Baru dan layanan terkaitnya. Ini termasuk menerima bantuan dengan pemesanan janji temu Dokter Umun (GP- General Practice), dan dukungan dan informasi COVID 19. Jalur Kesehatan Asia (iCARE) terutama didukung oleh staf yang dapat berbicara bahasa Inggris, Mandarin, Kanton dan Korea, dan mampu mengatur dukungan untuk lebih dari 90 bahasa untuk melayani orang-orang dari kelompok etnis lain.

Telepon:

0800 88 88 30 atau (09) 442 3232

Tersedia Senin sampai Jumat 08:30 sampai 17:00 (tidak termasuk hari libur nasional)

Dukungan Skrining Payudara Asia

Asian Health Services mendukung Waitematā DHB dan Auckland DHB untuk mempromosikan pemeriksaan payudara gratis bagi wanita Cina dan Korea yang tidak berbahasa Inggris yang memenuhi kriteria berikut:

berusia antara 45 dan 69 tahun
tinggal di area Waitematā DHB dan Auckland DHB
Berwarga Negara NZ, penduduk tetap atau memiliki izin kerja minimal 2 tahun
Wanita yang tidak melakukan mammogram selama 12 bulan terakhir

Mammogram gratis tersedia setiap 2 tahun, dan kami dapat membantu wanita dengan proses pendaftaran termasuk memesan sesi pemeriksaan payudara di mana seorang juru bahasa akan tersedia untuk membantu komunikasi.

Telepon:

0800 88 88 30 atau (09) 442 3232

Tersedia Senin sampai Jumat 09:00-16:30 (tidak termasuk hari libur nasional)

Dukungan COVID-19

Layanan Kesehatan Asia (AHS) Jalur Kesehatan Asia (iCARE) [Telp 0800 88 88 30 atau (09) 4423232] dapat mendukung orang-orang yang menghadapi kesulitan untuk mengakses pelayanan kesehatan NZ termasuk untuk mendapatkan vaksinasi COVID-19. Pegawai berbahasa Mandarin, Kanton, dan Korea tersedia untuk membantu memberikan dukungan dan informasi yang berhubungan.

Siapapun dapat menghubungi AHS (iCARE) jika mereka ingin mengetahui tentang vaksinasi dan pusat pengujian lokal mereka atau memerlukan bantuan untuk memesan vaksinasi mereka.
Jalur Kesehatan Asia (iCARE) akan memandu masyarakat tentang cara mengajukan permohonan bukti vaksinasi COVID-19 untuk bepergian dan mendapatkan nomor Indeks Kesehatan National (NHI- National Health Index) jika diperlukan.

Health Promotion & Prevention

Seminar Kesehatan Untuk Komunitas Asia

Tim APSS kami menyelenggarakan seminar kesehatan gratis untuk kelompok komunitas etnis di berbagai topik yang berhubungan dengan kesehatan (misalnya penyakit kardiovaskular, kesehatan mata, radang sendi). Seminar terbuka untuk anggota komunitas Asia dan anggota keluarga mereka. Pembicara tamu diundang untuk mempresentasikan topik yang berhubungan dengan kesehatan, dan pelayanan interpretasi disediakan bila diperlukan (yaitu jika pembicara menyajikan dalam bahasa Inggris).