我們的服務

亞裔病人支援服務團隊會探訪在北岸醫院和西區醫院的住院病人，服務內容如下：

• 為病人提供文化及情感支持

• 提供有關新西蘭醫療系統信息以及溝通手冊

• 提供社會文化需求評估

• 為病人的家庭提供幫助

• 為正在接受新西蘭衛生局 – 懷特瑪塔服務的病人/客戶提供協調服務

• 與臨床醫生以及病房團隊協作共同支持病人

• 在臨床會議上提供支援及文化介入（例如出院計劃、家庭會議、多學科會議等）

• 查核以及轉介到相關的健康服務、社區資源與服務機構

亞裔病人支援服務團隊會為出院病人提供以下服務：

• 根據病人的需求，提供最多六週的電話隨訪服務

• 協助病人出院後尋求相應的初級醫療衛生服務

• 協助查核以及轉介到相關的健康服務、社區資源以及機構

亞裔病人支援服務團隊為新西蘭衛生局 – 懷特瑪塔工作人員提供專業的文化建議，以提高對亞裔病人的醫療照顧。文化建議可通過以下方式提供：

• 電子郵件

• 電話

• 面談

• 文化主題講座

iCare醫療信息熱線為亞裔社區提供有關醫療衛生服務機構以及醫療系統方面的信息和建議。這項服務也包括協助預約家庭醫生，以及提供新冠疫情信息及提供相關的支援。 iCare醫療信息熱線主要由能夠講英文、普通話、粵語、以及韓語的員工接聽，並能夠對講其他90種語言的族裔群體通過翻譯提供相應服務。

週一至週五上午8：30-下午5：00（公共假期除外）

亞裔健康服務參與推廣新西蘭衛生局 – 懷特瑪塔以及奧克蘭醫管局的免費乳房篩查項目，服務對象為符合以下條件且不能講英語的華人及韓國女性：

• 年齡在45-69歲

• 居住在新西蘭衛生局 – 懷特瑪塔或奧克蘭醫管局轄區內

• 為新西蘭公民、長期居民或者持兩年以上的工作簽證

• 過去12個月沒有做過鉬靶X光檢查

每位女性每兩年可以進行一次免費鉬靶X光檢查。我們可幫助她們進行註冊，包括預約乳房篩查，並安排翻譯員到現場協助溝通。

工作時間：週一至週五上午8：00-下午5：00（公共假期除外）

亞裔健康服務的iCare健康信息熱線（0800 88 88 30 或09 442 3232）可以幫助有困難的市民接受新西蘭健康服務，包括新冠疫苗接種。能講普通話、廣東話以及韓語的員工可以幫您提供相關信息及支援。

• 任何人想知道當地有那些疫苗接種點以及新冠檢測中心，或者想找人幫助預約新冠疫苗注射，都可以聯繫亞裔健康服務(iCare)。

• iCare信息熱線會指導民眾如何申請旅行新冠疫苗接種證明以及在需要時幫助他們申請國家健康索引(NHI)號碼。

我們亞裔病人支援服務團隊為族裔社區團體安排免費講座，這些講座圍繞多個相關健康主題（例如：心血管病、眼科保健、關節炎等）。講座開放給我們亞裔社區成員及其家屬。我們邀請演講嘉賓做各種健康主題的講座，如有需要也會提供翻譯服務（例如：演講嘉賓使用英語進行講座）。

健康講座---中文

健康講座---韓文

為支持亞裔社區，我們亞裔病人支援服務團隊組織或參與各種健康推廣活動，例如：

• 亞裔、移民以及難民健康日

• 女性健康日

• 華人及韓國社區活動

• 新西蘭衛生局 – 懷特瑪塔病人體驗週活動

• 為非政府組織（例如：“關愛老人協會”等）提供健康主題講座

Korean day event

獲取更多信息，請諮詢